Инструкция пользователя

Для работы программы Ваш телефон должен поддерживать следующую функциональность:

• Возможность устанавливать интернет-соединения (поддержка GPRS);
• Поддержка приложений JAVA (MIDP 2.0, CLDC 1.1).

Эта информация содержится в спецификации модели телефона, доступной на сайте производителя. До начала работы убедитесь, пожалуйста, что у Вас включена услуга GPRS и правильно настроена точка доступа в интернет для приложений. Подробную информацию Вы можете получить на сайте Вашего оператора. Для регистрации Вашей точки приема платежей Вам потребуются реквизиты, которые можно получить у нашего менеджера:

• Номер точки;
• Номер карты;
• PIN-код карты.

Откройте в интернет-браузере Вашего телефона страницу http://wap.e-port.ru/mrma.wml Для удобной загрузки обновленных версий программы рекомендуется предварительно сделать закладку для этого адреса. Выберите ссылку e-port mobile, и подтвердите загрузку и установку приложения. При первом запуске приложение предложит Вам ввести реквизиты точки для регистрации на сервере e-port. В случае, если Вы используете данную карту впервые, Вам дополнительно будет предложено сменить PIN-код на новый. В процессе регистрации приложение сформирует новые ключи шифрования и зарегистрирует их на сервере, эта процедура может занять несколько минут По завершению регистрации, а также при последующих запусках приложения откроется окно "Новая заявка".

Ввод платежа начинается с выбора услуги в окне "Новая заявка", которое открывается сразу после загрузки приложения. Из других окон оно доступно по команде "Новая", или через первый пункт основного меню. Для быстрого выбора услуги нажмите цифровую клавишу с номером элемента списка, расположенного на экране рядом с наименованием услуги. Аналогичным образом работают остальные списки приложения.

В открывшемся окне последовательно введите реквизиты лицевого счета клиента и сумму платежа. Для перехода к вводу очередного поля пользуйтесь командой "OK", для возврата к предыдущему полю - командой "Назад". После ввода суммы платежа и выбора команды "ОК" заявка автоматически будет отправлена на сервер e-port. При этом приложение вновь откроет окно "Новая заявка" для ввода следующего платежа.

Приложение обеспечивает автоматическую обработку платежей, и для успешного завершения обработки нет необходимости выполнять дополнительных действий. Текущее состояние обрабатываемых заявок отображается в окне "Статус заявок", которое доступно по команде "Статус" или из главного меню приложения. Окно содержит список заявок, для каждого платежа показаны реквизиты счета клиента. На состояние заявки указывает пиктограмма (картинка) а также цвет фона. Вначале списка всегда расположен последний введенный платеж, список обновляется при получении ответа сервера немедленно. Все новые заявки получают статус "Новая", который после отправки на сервер изменятся на "Отправлена": При завершении обработки заявки на сторонке провайдера, в зависимости от результата, заявка получает статус "Успешно" или "Отклонена". По всем отклоненным заявкам Вам будет необходимо зафиксировать возврат средств Клиенту, при этом заявка последовательно проходит состояния. В случае, если на Вашей карте Агента недостаточно средств для проведения платежа, заявка приобретает специальный статус "Недостаточно средств" При этом заявка не считается отклоненной, и при своевременном пополнении карты Агента обработка может быть завершена успешно. Вы также имеете возможность запросить отмену заявки, находящейся в состоянии "Новая" или "Отправлена", то есть обработка которой на стороне провайдера еще не завершена. При этом платеж приобретает статус "Отмена..." Если к моменту поступления запроса а сервер отмена заявки все еще будет возможна, заявка будет отклонена.

Выбрав заявку в списке, Вы получите более подробную информацию о реквизитах и состоянии платежа. Для быстрого выбора нажмите цифровую клавишу с порядковым номером элемента списка. Отображаемые данные обновляются немедленно при получении ответа сервера. В этом же окне доступны команды для отмены заявки "Отмена" и возврата средств "Возврат". Для возврата к списку всех заявок выберите команду "Назад" [подробная расшифровка отображаемой информации?]

В верхней части всех основных окон приложения расположена статусная строка, отображающая состояние соединения с сервером e-port и сводную информацию о статусах платежей.

Данные статусной строки обновляются немедленно при любом взаимодействии с сервером. На состояние соединения указывает цвет фона под надписью "e-port" Далее расположены четыре числа, показывающие количество обрабатываемых заявок:

• Количество новых заявок (серый фон);
• Количество отправленных заявок (голубой фон);
• Количество успешно обработанных заявок (зеленый фон);
• Количество отклоненных заявок(зеленый фон).

Заявки, находящиеся в состоянии "Отмена..." и "Недостаточно средств" учитываются в"Отправленных". Платежи, по котоорым осуществляется Возврат средств цчтены в отклоненных. Для получения более подробной информации по статусам заявок пользуйтесь разделом "Статус заявки".

Главное меню приложения доступно по команде "Меню", и содержит список основных окон приложения:

• Новая операция;
• Статус операций;
• Отчет;
• Поиск операции;
• Баланс;
• Настройки;
• Помощь;
• Выход.

Для быстрого выбора пункта меню нажмите цифровую клавишу с порядковым номером элемента списка.

Сводный отчет доступен через главное меню приложения (пункт меню "Отчет"). Отчет содержит итоговую информацию (количество заявок и сумма), сгруппированную по датам и стаусам заявок. Количество дат, отображаемых в отчете соответствует сроку хранения операций, который установлен в настройках приложения. Для каждой даты отображаются суммы:

• Новых: количество и сумма заявок, созданных в течение отчетной даты
• Успешно: количество и сумма заявок, получивших статус "Успешно" в течение отчетной даты
• Отклонено: количество и сумма заявок, получивших статус "Отклонено" в течение отчетной даты
• Возврат: количество и сумма отклоненных заявок, по которым были возвращены средства в течение отчетной даты

Поиск проведенных ранее операций доступен через главное меню приложения. Поиск производится среди операций, которые хранятся на телефоне, а также на сервере. Укажите дату операции, номер телефона (или другие реквизиты л/с клиента) и выберите ссылку "Поиск". После завершения поиска появится дополнительная ссылка с результатами, при выборе которой откроется окно с подробной информацией о найденных операциях. Для возврата в главное меню приложения воспользуйтесь командой "Меню".

Окно "Баланс" доступно через главное меню приложения, и содержит сводную информацию о состоянии Карты Агента. Информация обновляется при каждой загрузке приложения, а также при выборе команды "Обновить" Для возврата в главное меню приложения воспользуйтесь командой "Меню".

Окно "Настройки" доступно через главное меню приложения, и содержит основные параметры приложения. В окне отображается номер точки Агента, и имеется возможность изменить номер точки. Внимание! Изменение номера точки приведет к полному удалению всей информации о платежах и ключей шифрования. После подтверждения именения номера точки приложение завершит работу, и при следующем запуске повторит процесс регистрации на сервере e-port. Если Вы хотите повысить уровень безопасности работы, заполните поле "Пароль". Если поле заполнено, при каждом последующем запуске приложение будеит запрашивать укащзанный Вами пароль. Внимание! Забытый пароль восстановить невозможно, поскольку он используется только для шифрования дванных приложения, и нигде не хранится. Если вы действительно забыли пароль, необходимо удалить приложение и переустановить его заново. При этом вся хранимая информация и настройки приоложения будут утрачены. Также имеется возможность временно запретить установку GPRS-соединений и указать срок хранения операций. По ссылке "Информация" откроется окно с информацией об объеме данных, отправленных и принятых по GPRS в данной сессии, и занятом/свободном месте в хранилище операций.